Finalità
L’attuale contesto, lavorativo e sociale, ci richiede lo sviluppo di nuove competenze: consapevolezza di noi stessi, attenzione ed empatia verso l’altro.
Conoscere se stessi significa imparare a: riconoscere i propri bisogni, percepire il proprio ruolo, riconoscere e gestire le proprie emozioni, sintonizzarsi con quelle altrui.
Questo ci permetterà di instaurare relazioni più autentiche, redditizie e durature.
Argomenti
- Intelligenza Emotiva applicata al lavoro
- La nuova empatia (analisi transazionale e PNL)
- La comunicazione efficace e la voce influenzativa
- Le nuove professionalità
- Marketing emotivo-relazionale
Il modello live training Cavalieri Retail
Vivrai un’esperienza formativa di tutto nuova con il più innovativo metodo di formazione online.
Una modalità interattiva che ti permetterà di apprendere e allenare le tue capacità attraverso “Learning Live Sessions”, contenuti On Demand e Mentorship dedicata.
Tutto questo supportato dalla consolidata Training Experience di Cavalieri Retail:
EMOZIONARE – SPERIMENTARE – DIVERTIRE – APPRENDERE
Personalizzazione dei contenuti e discussione di alcune Case History
Supporto audiovisivi specifici
Questionari e sondaggi interattivi prima, durante e post sessioni formative
Team work operativi con esercitazione online con auto casi
Modalità erogativa
4 incontri da 3 ore ciascuno su piattaforma Zoom