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Le ultime dal mondo del retail
Multisensorialità e formazione: il caso studio Bonomelli
di Maria Villano - Retail consultant Fornire una customer experience adatta a misurarsi con i tempi attuali significa creare un percorso esperienziale a 360°. Non basta esporre prodotti di punta, né tantomeno creare un negozio a più livelli, per convincere le persone...
Come valorizzare uno store fisico con il visual merchandising
di Luca Bianco - Senior Retail Consultant Esistono diversi modi per valorizzare uno store fisico, per creare atmosfere immersive e rendere il negozio un luogo in cui coinvolgere il cliente e farlo diventare sua parte integrante. Uno dei più efficaci ha a che fare con...
Formare per trasformare
di Vincenzo Abatematteo - Senior Retail Consultant Nel mondo della #formazione è estremamente importante saper coniugare human e digital, specialmente al giorno d'oggi. La digital transformation ha modificato tutti i modelli di business aziendali, costringendo le...
Rendere umano il digital customer journey
di Thais Santos - Cavalieri Retail Digital Retail Operations Malgrado l'avvento delle nuove tecnologie e i cambiamenti apportati dalla Digital Transformation, il percorso d'acquisto del cliente nell’e-commerce è rimasto pressoché immutato: si ricerca il brand, si...