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L’esperienza cliente al centro del proprio business

L’esperienza cliente al centro del proprio business

Quante volte ci sarà capitato di chiederci quanto è cambiato il cliente? Una domanda che non lascia ampi spazi all’immaginazione perché il cliente non è soltanto cambiato ma continua a cambiare costantemente soprattutto nella misura in cui porta con sé nuovi valori e...