Sviluppiamo interventi di osservazione e misurazione, per conoscere il cliente, il posizionamento del brand e le performance di store, al fine di definire la strategia volta alla fidelizzazione e al miglioramento dei KPI.
BENCHMARK
Misuriamo il grado di appeal sul bacino d’utenza dei punti vendita rispetto ai competitor attraverso analisi di dati economici e demografici per definire strategie di marketing e mappe di posizionamento retail.
- Geomarketing
- Retail Map
- Audience measurement
CUSTOMER RESEARCH
Svolgiamo analisi sul percepito del consumatore, sul suo comportamento e sulle abitudini d’acquisto in uno specifico punto vendita o in un determinato settore.
KPI DASHBOARD
Costruiamo specifici indicatori di performance che riportano gli elementi più importanti per la valutazione del rendimento rispetto a una specifica attività: analisi della produttività, monitoraggio del ritorno dell’investimento e analisi quantitativa e qualitativa di determinati aspetti operativi di gestione dei punti vendita.
- I.T. solution
- Merchandising productivity
- Roi monitor
- Sales performances
- Store check
CUSTOMER MOBILITY
Studiamo e analizziamo i flussi di clientela che transitano nell’area del tuo negozio. Attraverso indicatori e sistemi sofisticati siamo in grado di capire il sesso prevalente, gli orari di maggiore afflusso, l’età, gli interessi e il motivo che ha portato quella persona in quell’area.
PEOPLE ANALYSIS
Verifichiamo le abilità manageriali, la leadership e l’allineamento delle risorse umane, rispetto al modello delle competenze, definito dall’azienda. Gestiamo indagini di soddisfazione del personale
BENCHMARK
Misuriamo il grado di appeal sul bacino d’utenza dei punti vendita rispetto ai competitor attraverso analisi di dati economici e demografici per definire strategie di marketing e mappe di posizionamento retail.
- Geomarketing
- Retail Map
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KPI DASHBOARD
Costruiamo specifici indicatori di performance che riportano gli elementi più importanti per la valutazione del rendimento rispetto a una specifica attività: analisi della produttività, monitoraggio del ritorno dell’investimento e analisi quantitativa e qualitativa di determinati aspetti operativi di gestione dei punti vendita.
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CUSTOMER MOBILITY
Studiamo e analizziamo i flussi di clientela che transitano nell’area del tuo negozio. Attraverso indicatori e sistemi sofisticati siamo in grado di capire il sesso prevalente, gli orari di maggiore afflusso, l’età, gli interessi e il motivo che ha portato quella persona in quell’area.
CUSTOMER RESEARCH
Svolgiamo analisi sul percepito del consumatore, sul suo comportamento e sulle abitudini d’acquisto in uno specifico punto vendita o in un determinato settore.
PEOPLE ANALYSIS
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