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Assoluta novità del 2022, Cavalieri Retail in collaborazione con Retail Institute Italy presenta la prima edizione dell’Executive Master “Digital Selling”, un innovativo percorso formativo sulle principali modalità di vendita digitali emerse negli ultimi anni.

Grazie all’Executive Master Digital Selling i partecipanti saranno in grado di sviluppare strategie di vendita online e di “drive to store” appoggiandosi ai canali digitali e raggiungendo i clienti esattamente dove loro sono più aperti all’interazione.

LO SCENARIO

Gli eventi affrontati dalla società a partire dal 2020 hanno prodotto importanti cambiamenti nella Custumer Journey. Il livello medio di destrezza digitale della popolazione italiana si è alzato, insieme alle abitudini di consumo online.

Dal 2013, noi di Cavalieri Retail abbiamo iniziato a seguire una nuova modalità di vendita online poco conosciuta in occidente, ma ormai normalità in Cina: il Live Shopping. Le aziende occidentali più innovative hanno scoperto e iniziato a osservare il Live Shopping nella fine di 2019.

Tuttavia, questa rimane ancora un’opportunità poco esplorata in questa parte del globo. Oggi, dopo circa 15 anni di presenza sul mercato, gli specialisti prevedono che il Live Shopping raggiungerà un fatturato di 300 miliardi di dollari sul territorio cinese. Tuttavia, è previsto che l’e-commerce in Italia fatturerà 30 milliardi* (ossevatori.net – Politecnico di Milano) nel 2021.
Cosa hanno fatto le aziende cinesi per raggiungere queste cifre?
Con l’uso del Live Shopping, le aziende cinesi sono riuscite ad aggiungere emozione e intrattenimento alla Custumer Journey online, ciò che prima era un’attività monotona e solitaria è diventata piacevole e interattiva.

MODALITÀ DIDATTICA

Sono previste delle lezioni online e una lezione in presenza per la messa in pratica del contenuto imparato.
Tutte le lezioni online sono supportate dagli strumenti formativi più innovativi sul mercato, permettendo di trasformare le lezioni in eventi formativi con un altissimo livello di interazione fra docenti e partecipanti.

OBIETTIVI

• Presa di consapevolezza delle leve di intelligenza emotiva che supportano l’interazione online;
• Sviluppo delle competenze comunicative necessarie per raggiungere e persuadere l’audience;
• Capacità di disegnare e sviluppare una strategia completa di Digital Selling e Drive to Store;

DOCENTI

Luca Bianco, Senior Retail Consultant, Cavalieri Retail
• Davide Cavalieri, Founder e General Manager, Cavalieri Retail
• Thais Santos, Digital Retail Operations, Cavalieri Retail

CALENDARIO LEZIONI

15 APRILE: lezione fisica (09.30-13.00/14.30-17.30)
29 APRILE: lezione online (09.30-13.00)
6 MAGGIO: lezione online (09.30-13.00)
13 MAGGIO: lezione online (09.30-13.00)
20 MAGGIO: lezione online (09.30-13.00)
27 MAGGIO: lezione online (09.30-13.00)

SCARICA LA BROCHURE DEL MASTER A QUESTO LINK.

Per iscriversi: inviare una e-mail a formazione@retailinstitute.it